Horst Wenzel

Wir haben moderne Kundenbindung anhand von Beispielen Erklärt -Willkommen zu unserem tiefgehenden Beitrag über Kundenbindung im 21. Jahrhundert! In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen immer ähnlicher werden, stellt sich die Frage: Wie schaffen es Unternehmen, ihre Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie auch langfristig an sich zu binden? In diesem Beitrag erkunden wir neue Horizonte der Kundenbindung, von der Schaffung emotionaler Mehrwerte bis hin zur Nutzung modernster Technologien. Wir beleuchten auch die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung in der Kundenbeziehung. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Sichtweise auf Kundenbindung zu revolutionieren.

Die Kunst, sinnstiftende Karrieren zu inspirieren  Anlässlich der ART COLOGNE setzt Birgitt Morrien ihre neue Reihe Day & Dark Readings fort. Ihr Thema heute: Kunst und die kreative Kraft, gleichermaßen sinn- wie friedensstiftende Karrieren zu fördern im Coaching mit DreamGuidance. Während die umtriebige Coachin, Autorin und Künstlerin am frühen Vormittag in Köln Weiterlesen…

Eine Umfrage der École de Commerce et de Gestion Luxembourg – School of Business and Management (ECG) und CURE Intelligence liefert spannende Ergebnisse zur Social Media Nutzung von jungen „Digital Natives“ in Luxemburg. In einer erstmalig im Großherzogtum Luxemburg realisierten Umfrage-Aktion wurden über 1.000 junge Menschen im Alter von 15 Weiterlesen…

Europas traditionsreichstes Gipfeltreffen zur Krisenkommunikation findet am 22. März 2023 zum 34. Mal statt – vor Ort im MediaPark in Köln und zusätzlich über ein digitales Konferenzsystem Köln / Kiel – Die Corona-Pandemie, der Russland-Ukraine-Krieg, die sehr hohe Inflationsrate, die befürchtete Energiekrise und zunehmende Unternehmenszusammenbrüche – mit der stetig steigenden Weiterlesen…

Die Gen Z sieht sich mehr als jede andere Generation zuvor über die sozialen Medien und Öffentlichkeit mit den Themen Sex und Körperbild konfrontiert. Gleichzeitig fühlt sie sich in Werbe-, Marketing- und Stockmaterialien gar nicht oder fehlerhaft repräsentiert. Das Team von Reckitt setzt sich daher für mehr Vielfalt und Authentizität Weiterlesen…

Kunden bewerten digitale Kundennähe von über 1.800 Unternehmen Köln – Eine starke Onlinepräsenz in Form von Webseiten, Social-Media-Profilen und auch mobilen Apps ist für die meisten großen Unternehmen nicht mehr wegzudenken und bietet Möglichkeiten zur unkomplizierten und unmittelbar erlebbaren Kunden- und Nutzerkommunikation. Welchen Unternehmen es mit ihren dahingehenden Bemühungen gelingt, Weiterlesen…